a71a-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম a71a-তে। এই ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তগুলো আপনার এবং a71a প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

a71a একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

a71a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে।

আপনার a71a অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে a71a-কে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তাবে।

a71a কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

a71a কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

a71a-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের জমা বাতিল করা হতে পারে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে কিছু সময় বিলম্ব হতে পারে।

a71a থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থের উপর ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না (বিস্তারিত ধারা ৩ দেখুন)।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

a71a নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ৳২,৫০০।
• ৳১২,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ৳২০,০০০।

বোনাস পাওয়ার পর তা তাৎক্ষণিকভাবে উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেমের অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স বা বোনাস-সম্পর্কিত উইনিংস উত্তোলন করা যাবে না।
• a71a যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পরই কার্যকর হবে।

a71a প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের যেকোনো প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এ থেকে অর্জিত জেতার অর্থ বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

a71a VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরের জন্য নির্দিষ্ট কার্যক্রমের প্রয়োজনীয়তা a71a কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে।

a71a যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন বা প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

a71a একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেমে সুষম এবং যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে খেলা।
• কোনো গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিলে বেট করা (collusion) বা অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে আঁতাত করা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পরিচয় জাল করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল উইনিংস বাতিল করা হতে পারে।

a71a-তে স্পোর্টস বেটিং সেবায় বেট স্বীকৃত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না, কেবলমাত্র কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা a71a কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত বিশেষ পরিস্থিতিতে ছাড়া। ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে রেকর্ড হওয়া বেট বাতিল করার অধিকার a71a সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

a71a দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• a71a যদি মনে করে কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ সমস্যাজনক, তাহলে কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

a71a ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

a71a কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

a71a ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, চিত্র, সফটওয়্যার এবং অন্য উপাদান — a71a-এর সম্পত্তি বা a71a-কে প্রদত্ত লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, প্রকাশনা বা পরিবর্তন নিষিদ্ধ।

a71a নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তথাপি রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে a71a আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য a71a দায়ী নয়।

a71a প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। a71a গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির কোনো দায় বহন করে না। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই — কেবলমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো সমস্যা হবে না।

নিম্নলিখিত কারণে a71a কর্তৃপক্ষ কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দেওয়া।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

a71a-এর গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পেতে পারেন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো সমস্যা বা বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্যাটি পর্যালোচনা ও নিষ্পত্তি করবে। অভিযোগ নিষ্পত্তি না হলে ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে এস্কেলেট করা হবে।

a71a সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতি অনুসরণ করে।

a71a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-সহ মিলে a71a এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির কোনো অংশ বাতিলযোগ্য হলেও বাকি অংশের কার্যকারিতা বজায় থাকবে।